Comment nous collectons et utilisons vos données, conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Wissem Bezina, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Evolinq, 8 rue Guy de Maupassant, 93140 Bondy (SIREN 889 577 458). Contact : contact@evolinq.fr.
2. Données collectées
Commande et paiement : nom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation, société et SIRET (facultatifs), contenu de la commande. Ces informations sont saisies sur la page de paiement sécurisée de Stripe et nous sont transmises pour traiter la commande.
Données bancaires : elles sont saisies et traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement. Evolinq n'y a jamais accès et ne les conserve pas.
Compte client (facultatif) : nom, prénom, email, société, SIRET, téléphone, adresse, mot de passe chiffré.
Demandes de devis et de contact : nom, société, email, téléphone, SIRET (devis), produits et message.
3. Finalités
Traiter, expédier et facturer les commandes ; gérer les remboursements et le service client.
Gérer le compte client (historique des commandes, factures, nouvelle commande).
Répondre aux demandes de devis et de contact.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
4. Base légale
Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (commande, compte, devis, contact) et respect d'obligations légales (conservation des factures et pièces comptables).
5. Durée de conservation
Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale de conservation).
Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande ou connexion.
Demandes de devis et de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Paniers non payés : supprimés 60 jours après l'abandon.
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par l'éditeur et par ses prestataires, tenus à la confidentialité :
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) : paiement en ligne, facturation et reçus.
OVH SAS : hébergement du site et messagerie.
Les transporteurs, pour l'acheminement de votre colis (nom, adresse, téléphone).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@evolinq.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et stockage local
Le site utilise un stockage local (localStorage) strictement nécessaire à son fonctionnement : contenu du panier, préférences de facturation (société, SIRET). Un cookie de session sert à la connexion à l'espace client. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés, ils ne seront activés qu'après votre consentement, recueilli par un bandeau dédié.
La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude.